Chính sách vận chuyển

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

NGAYDENDO.COM có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, Fanpage FB, qua hotline, và khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian hoặc trực tiếp bởi NGAYDENDO.COM.

2. QUY CÁCH SẢN PHẨM

Các sản phẩm trên trang https://ngaydendo.com đều là những sản phẩm chính hãng. Do vậy với mỗi đơn hàng, sản phẩm luôn được đóng gói theo quy định của nhà sản xuất.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Đối với đơn hàng nội và ngoại thành khu vực thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh:

Thời gian giao hàng là từ 2 – 5 ngày sau khi đặt hàng. Không tính thứ Bảy, Chủ Nhật, và các ngày Lễ, Tết.

Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 3-5 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh, thành phố, 5-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn. Không tính thứ Bảy, Chủ Nhật, và các ngày Lễ, Tết.

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách thông qua website https://ngaydendo.com hoặc Hotline 0867 553 669 và Facebook Fanpage https://www.facebook.com/ngaydendo.cocnguyetsan/.

Quý khách hàng có thể thay đổi thời gian giao hàng và NGAYDENDO.COM chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 03 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 và 3 với quý khách Trong trường hợp không liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng nhắn tin Inbox cho Facebook Fanpage hoặc gọi số Hotline, cung cấp tên và số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra chính xác số lượng cũng như loại hàng hóa được giao đúng với đơn hàng. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

Khi có bất cứ khiếu nại nào xảy ra, chúng tôi sẽ căn cứ vào biên lai vận chuyển và hoá đơn mua hàng để giải quyết khiếu nại cho quý khách hàng.

4. PHÍ GIAO HÀNG

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí toàn quốc với các đơn hàng trị giá 500.000 VNĐ trở lên.

Với đơn hàng quốc tế, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua website https://ngaydendo.com/ hoặc hotline 0867 553 669 hoặc qua Facebook Fanpage https://www.facebook.com/ngaydendo.cocnguyetsan/ để được hỗ trợ về cách thức giao dịch và vận chuyển.